Сверху над шапкой
Джем Decor
Ваш город
Курганинск
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (861) 205-04-89
Заказать звонок
Каталог
  • Фасадный декор
    Фасадный декор
    • Карнизы фасадные
    • Молдинги фасадные
    • Подоконники
    • Боссажи, русты
    • Колонны и полуколонны
    • Пилястры фасадные
    • Замковый камень
    • Кронштейны фасадные
    • Стеновые панели фасадные
    • Орнаменты, панно
    • Крышки столбов, забора
    • Баллюстрада
    • Материалы для монтажа фасадного декора
    • Ещё
  • Лепной декор
    Лепной декор
    • Карнизы потолочные
    • Плинтусы напольные
    • Молдинги
    • Уголки
    • Дверное обрамление
    • Дуги, арки
    • Колонны и полуколонны
    • Пилястры
    • Кронштейны, консоли
    • Розетки, купола, кессоны
    • Орнаменты и панно
    • Камины
    • Ниши
    • Стеновые панели
    • Материалы для монтажа лепного декора
    • Ещё
  • Каменный шпон
    Каменный шпон
    • Каменный шпон Eco Stone эластичный
    • Каменный шпон Slate Lite
    • Каменный шпон Tranclucent прозрачный
    • Материалы для монтажа каменного шпона
    • Образцы и маркетинг Slate Lite
  • 3D панели
    3D панели
    • 3D панели Стандарт
    • 3D панели Элементари
    • 3D панели в покрытии
    • 3D панели с подсветкой
    • Гипсовые панно и барельефы
    • Материалы для монтажа 3D панелей
    • Пластиковые панели
  • Балки и древоимитация
    Балки и древоимитация
    • Аксессуары
    • Балки
    • Брус
    • Доски
    • Консоли
    • Материалы для монтажа балок декоративных
  • Декоративный камень
    Декоративный камень
    • Камень крупноформатный
    • Камень под сланец
    • Материалы для монтажа декоративного камня
    • Плитка под кирпич
    • Плитка под травертин
    • Гипсова плитка
  • Краски и декоративные штукатурки
    Краски и декоративные штукатурки
    • Грунтовки
    • Декоративные покрытия
    • Краски интерьерные
    • Краски фасадные
  • Фрески и фотообои
    Фрески и фотообои
    • Материалы для монтажа фресок и фотообоев
    • Обои Fabrica19
    • Фотообои
    • Фотообои бесшовные
    • Фрески
  • Багет и зеркала
    Багет и зеркала
    • Багет для зеркал
    • Зеркала
Акции
Услуги
  • Монтаж фасадного декора
  • Приклейка клинкерной плитки
  • Отделочные работы
  • Утепление фасада
  • Выезд на замеры
  • Дизайн проект фасада
  • Обучающие семинары
Статьи
Проекты
  • Фасадный декор
  • Каменный шпон
  • Лепнина для интерьера
  • Балки
  • 3Д панели
  • Готовые решения по фасаду
  • Фрески фотообои
  • Багет для зеркал
  • Камень, клинкер
Как купить
  • Условия оплаты
  • Доставка по РФ
  • Обмен и возврат
  • Пользовательское соглашение
О компании
  • События
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Политика
Скачать
Контакты
Ещё
    Джем Decor
    Каталог
    • Фасадный декор
      Фасадный декор
      • Карнизы фасадные
      • Молдинги фасадные
      • Подоконники
      • Боссажи, русты
      • Колонны и полуколонны
      • Пилястры фасадные
      • Замковый камень
      • Кронштейны фасадные
      • Стеновые панели фасадные
      • Орнаменты, панно
      • Крышки столбов, забора
      • Баллюстрада
      • Материалы для монтажа фасадного декора
      • Ещё
    • Лепной декор
      Лепной декор
      • Карнизы потолочные
      • Плинтусы напольные
      • Молдинги
      • Уголки
      • Дверное обрамление
      • Дуги, арки
      • Колонны и полуколонны
      • Пилястры
      • Кронштейны, консоли
      • Розетки, купола, кессоны
      • Орнаменты и панно
      • Камины
      • Ниши
      • Стеновые панели
      • Материалы для монтажа лепного декора
      • Ещё
    • Каменный шпон
      Каменный шпон
      • Каменный шпон Eco Stone эластичный
      • Каменный шпон Slate Lite
      • Каменный шпон Tranclucent прозрачный
      • Материалы для монтажа каменного шпона
      • Образцы и маркетинг Slate Lite
    • 3D панели
      3D панели
      • 3D панели Стандарт
      • 3D панели Элементари
      • 3D панели в покрытии
      • 3D панели с подсветкой
      • Гипсовые панно и барельефы
      • Материалы для монтажа 3D панелей
      • Пластиковые панели
    • Балки и древоимитация
      Балки и древоимитация
      • Аксессуары
      • Балки
      • Брус
      • Доски
      • Консоли
      • Материалы для монтажа балок декоративных
    • Декоративный камень
      Декоративный камень
      • Камень крупноформатный
      • Камень под сланец
      • Материалы для монтажа декоративного камня
      • Плитка под кирпич
      • Плитка под травертин
      • Гипсова плитка
    • Краски и декоративные штукатурки
      Краски и декоративные штукатурки
      • Грунтовки
      • Декоративные покрытия
      • Краски интерьерные
      • Краски фасадные
    • Фрески и фотообои
      Фрески и фотообои
      • Материалы для монтажа фресок и фотообоев
      • Обои Fabrica19
      • Фотообои
      • Фотообои бесшовные
      • Фрески
    • Багет и зеркала
      Багет и зеркала
      • Багет для зеркал
      • Зеркала
    Акции
    Услуги
    • Монтаж фасадного декора
    • Приклейка клинкерной плитки
    • Отделочные работы
    • Утепление фасада
    • Выезд на замеры
    • Дизайн проект фасада
    • Обучающие семинары
    Статьи
    Проекты
    • Фасадный декор
    • Каменный шпон
    • Лепнина для интерьера
    • Балки
    • 3Д панели
    • Готовые решения по фасаду
    • Фрески фотообои
    • Багет для зеркал
    • Камень, клинкер
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Доставка по РФ
    • Обмен и возврат
    • Пользовательское соглашение
    О компании
    • События
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Отзывы
    • Политика
    Скачать
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Джем Decor
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Фасадный декор
          • Назад
          • Фасадный декор
          • Карнизы фасадные
          • Молдинги фасадные
          • Подоконники
          • Боссажи, русты
          • Колонны и полуколонны
          • Пилястры фасадные
          • Замковый камень
          • Кронштейны фасадные
          • Стеновые панели фасадные
          • Орнаменты, панно
          • Крышки столбов, забора
          • Баллюстрада
          • Материалы для монтажа фасадного декора
        • Лепной декор
          • Назад
          • Лепной декор
          • Карнизы потолочные
          • Плинтусы напольные
          • Молдинги
          • Уголки
          • Дверное обрамление
          • Дуги, арки
          • Колонны и полуколонны
          • Пилястры
          • Кронштейны, консоли
          • Розетки, купола, кессоны
          • Орнаменты и панно
          • Камины
          • Ниши
          • Стеновые панели
          • Материалы для монтажа лепного декора
        • Каменный шпон
          • Назад
          • Каменный шпон
          • Каменный шпон Eco Stone эластичный
          • Каменный шпон Slate Lite
          • Каменный шпон Tranclucent прозрачный
          • Материалы для монтажа каменного шпона
          • Образцы и маркетинг Slate Lite
        • 3D панели
          • Назад
          • 3D панели
          • 3D панели Стандарт
          • 3D панели Элементари
          • 3D панели в покрытии
          • 3D панели с подсветкой
          • Гипсовые панно и барельефы
          • Материалы для монтажа 3D панелей
          • Пластиковые панели
        • Балки и древоимитация
          • Назад
          • Балки и древоимитация
          • Аксессуары
          • Балки
          • Брус
          • Доски
          • Консоли
          • Материалы для монтажа балок декоративных
        • Декоративный камень
          • Назад
          • Декоративный камень
          • Камень крупноформатный
          • Камень под сланец
          • Материалы для монтажа декоративного камня
          • Плитка под кирпич
          • Плитка под травертин
          • Гипсова плитка
        • Краски и декоративные штукатурки
          • Назад
          • Краски и декоративные штукатурки
          • Грунтовки
          • Декоративные покрытия
          • Краски интерьерные
          • Краски фасадные
        • Фрески и фотообои
          • Назад
          • Фрески и фотообои
          • Материалы для монтажа фресок и фотообоев
          • Обои Fabrica19
          • Фотообои
          • Фотообои бесшовные
          • Фрески
        • Багет и зеркала
          • Назад
          • Багет и зеркала
          • Багет для зеркал
          • Зеркала
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Монтаж фасадного декора
        • Приклейка клинкерной плитки
        • Отделочные работы
        • Утепление фасада
        • Выезд на замеры
        • Дизайн проект фасада
        • Обучающие семинары
      • Статьи
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Фасадный декор
        • Каменный шпон
        • Лепнина для интерьера
        • Балки
        • 3Д панели
        • Готовые решения по фасаду
        • Фрески фотообои
        • Багет для зеркал
        • Камень, клинкер
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Доставка по РФ
        • Обмен и возврат
        • Пользовательское соглашение
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • События
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Отзывы
        • Политика
      • Скачать
      • Контакты
      • Курганинск
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Анапа
        • Армавир
        • Владикавказ
        • Волгоград
        • Геленджик
        • Горячий Ключ
        • Грозный
        • Гудермес
        • Ейск
        • Екатеринбург
        • Карачаевск
        • Краснодар
        • Кропоткин
        • Крымск
        • Курганинск
        • Магас
        • Магнитогорск
        • Махачкала
        • Москва
        • Назрань
        • Нальчик
        • Новороссийск
        • Прохладный
        • Пятигорск
        • Ростов-на-Дону
        • Санкт-Петербург
        • Севастополь
        • Симферополь
        • Славянск-на-Кубани
        • Сочи
        • Ставрополь
        • Таганрог
        • Темрюк
        • Тимашевск
        • Туапсе
        • Хасавюрт
        • Черкесск
        • Ялта
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (861) 205-04-89
      Контактная информация
      г. Краснодар, ул.Северная 320/1, этаж 2 г. Краснодар, ул. Московская, 79/3, этаж 2
      krd@djemdecor.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      Главная
      -
      Помощь
      -Обмен и возврат

      Гарантия на товар

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Действия при возникновении проблем с оплатой

      Перед оплатой заказа на сайте https://djemdecor.ru/, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

      Оплата может не пройти, потому что:

      • Вы ввели неверные данные карты;
      • У карты закончился срок действия;
      • На карте недостаточно денег;
      • Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС;
      • Ваш Банк установил запрет на оплату в интернете;
      • Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня

      При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
      • Условия оплаты
      • Доставка по РФ
      • Обмен и возврат
      • Пользовательское соглашение
      Orac
      Mylands
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Новости
      Все события
      1 Января 2021
      Новинка в салонах Джем Decor - гипсовые барельефы!
      10 Ноября 2020
      Новинка в салонах Джем Decor - гипсовые светильники от компании Artpole!
      26 Октября 2020
      «Orac Академия» в Краснодаре!
      Статьи
      Все статьи
      Установка металлических наружных отливов.
      Обрамление арочного проема фасадным декором из полистирола
      Как предотвратить появление трещин на поверхности фасадного декора из полистирола?
      Компания
      О компании
      События
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Доставка по РФ
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      Наши контакты
      +7 (861) 205-04-89
      krd@djemdecor.ru
      г. Краснодар, ул.Северная 320/1, этаж 2 г. Краснодар, ул. Московская, 79/3, этаж 2
      2021 © ИП Маляр Ю.В.